Red Mundial de Facilitadores

Isabel Aldas Navarrete

Presentación

Conferencista y Facilitadora internacional, motivadora, capacitadora empresarial y ejecutora de procesos.

Acreditada por la Red Mundial de Conferencistas (RMC) como Miembro Silver, desde el 26 de noviembre del 2015.

Máster en Habilidades Directivas, Negociación y Comunicación, acreditado por el Instituto Eurotechnology Empresa (España – Madrid), Licenciada en Administración de Empresas Turísticas, Tecnóloga en Agencias de Viajes y Turismo, suficiencia en los idiomas inglés y francés. Actualmente está estudiando Interpretación de “Lengua de Señas”.

 

Facilitadora de procesos de desarrollo y crecimiento personal, Certificación Internacional de Master Practitioner en Programación Neurolingüística (PNL), Certificación Internacional de Licensed Practitioner en PNL, Certificación Internacional Licensed NLP Coach, avalado por el Dr. Richard Bandler (Co-Creador de la PNL), The Society of NLP (La Sociedad más Importante del Mundo y la Original).  

 

Isabel vivió algunos años en Estados Unidos, desempeñándose como Supervisora de Atención al Cliente en Chicago – Illinois y Tampa – Florida. En su país de origen (Ecuador), trabajó en el Ministerio de Turismo en el Proyecto de “Descentralización Turística”, y posteriormente en el Ministerio de Relaciones Laborales, desempeñándose como Directora de Capacitación (s), Supervisora 1800 SENRES en Atención al Cliente, Coordinadora y Supervisora del Proyecto “Estrategias de buen servicio en el Sector Público”, impulsado por la Vicepresidencia de la República del Ecuador, dentro de la campaña “Sonríe Ecuador somos gente amable”, capacitadora empresarial de “Servicio al Usuario”, enfocado al mejoramiento del servicio público; y Tutora Virtual a nivel nacional.

 

Instructora certificada por el Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) en temas de Desarrollo Personal, y por el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional (SECAP) en “Administración General”, Atención y Servicios de Oficina, Gestión de la calidad”, y “Gestión del Talento Humano”.

 

Cuenta con más de 10 años de experiencia profesional en el sector público y privado. Como facilitadora ha realizado más de 7000 horas de capacitación presencial y alrededor de 600 eventos y 170 instituciones capacitadas en todo el país en modalidad Abiertos e Incompany.

 

Experta en temas de Motivación, Autoestima, Relaciones Humanas, Comunicación asertiva, Liderazgo y Trabajo en equipo, Programación Neurolingüística, Técnicas de Servicio al cliente, Atención telefónica, Supervisión de calidad del servicio público y privado, Oratoria y técnica de la palabra, Redacción administrativa, Ortografía y Puntuación, Administración documental y archivo, Cultura empresarial e imagen corporativa, Formación de Formadores, Coaching para el éxito, Técnicas administrativas de oficina, Secretariado gerencial y ejecutivo, Inteligencia emocional, Etiqueta y Protocolo ceremonial y áreas afines.

  
“Sus seminarios, capacitaciones y conferencias son dinámicas, humorísticas con metodología lúdica, interactiva y participativa, generando reflexión y cambios de actitud como estilo de vida”.

Isabel Aldás
Miembro PLATINUM

Datos de Contacto

chavyaldasn@hotmail.com

Certificado de Acreditación